Hvordan setter jeg inn kroner, og når er de på kontoen?

Du setter inn kroner med en vanlig bankoverføring fra nettbanken eller med direktebetaling i appen. Kronene må komme fra en norsk bankkonto i ditt eget navn. Direktebetaling kommer som regel på kronebalansen med en gang, mens en bankoverføring tar opptil én virkedag. Innskudd er gratis.

Kronebalansen

Kronebalansen er kronene du har hos oss. Appen kaller den også «forhåndsbetalt». Du bruker den til kjøp, autokjøp og limit-kjøp, og du kan ta kronene ut til banken. Kronebalansen er felles for alle bitcoinkontoene dine. Kronene ligger på en klientkonto i DNB, se oppbevaring.

Beløpet du kan bruke eller ta ut, kan være lavere enn kronebalansen. Kroner i et åpent limit-kjøp og kroner i et uttak som ikke er sendt ennå, er låst.

Kronene må komme fra en konto i ditt navn

Vi tar bare imot kroner fra en norsk bankkonto i ditt eget navn. Kroner fra en konto i et annet navn betaler vi tilbake til kontoen de kom fra, med hele beløpet. Tilbakebetalingen vises som en bankutbetaling med forklaringen «Tilbakebetalt fordi vi mottok kroner fra en konto som ikke står i ditt navn». Kroner fra en utenlandsk konto sender vi også tilbake.

Bankoverføring

Du betaler fra nettbanken til kontonummeret og KID-nummeret som appen viser. KID-nummeret er personlig. Når kronene er registrert, får du push-varselet «Mottatt kroner!».

En bankoverføring tar tid, fordi bankene sender betalinger mellom seg i faste oppgjør. Banken er stengt i helgen og på røde dager. Appen regner ut omtrent når kronene kommer, ut fra når du sendte dem:

Sendt (norsk tid)	Omtrent på kronebalansen
Før 10:00 på en bankdag	12:00 samme dag
10:00 til 11:30	14:00 samme dag
11:30 til 13:25	16:00 samme dag
Etter 13:25, mandag til torsdag	06:00 neste dag
Etter 13:25 på fredag, lørdag eller søndag	06:00 mandag

På en helligdag flytter krediteringen seg til omtrent 06:00 neste dag som ikke er helligdag. Appen regner med 1. januar, 1. mai, 17. mai, 24., 25. og 26. desember, skjærtorsdag, langfredag, 2. påskedag, Kristi himmelfartsdag og 2. pinsedag.

Tidene er et anslag. Det hender kronene kommer opptil én dag senere. Er innbetalingen mer enn én dag forsinket, tar du kontakt med oss i chatten.

Fast overføring til autokjøp

Til autokjøp kan du lage en fast overføring i nettbanken. Appen viser kontonummeret og meldingen du skal bruke, og foreslår et beløp. Les mer i autokjøp og autosalg.

Direktebetaling

Med direktebetaling velger du beløp i appen og godkjenner betalingen i banken din. Det høyeste beløpet er 50 000 000 kroner, og direktebetaling er gratis. Appen viser stegene:

1. «Opprettet av deg»: du startet betalingen.
2. «Fullført i banken din»: banken din godkjente betalingen. Før det står det «Venter på banken din».
3. «Forhåndsbetalt krediteres»: kronene er på kronebalansen.
4. «Betaling bokført»: kronene er kommet inn på kontoen vår.

Noen direktebetalinger får en kort ventetid før kronene kommer på kronebalansen. Da får du en e-post når ventetiden starter, og push-varselet «Betalingen er fullført» når kronene er på plass.

Avbryter banken din betalingen, står det «Avbrutt av banken din», og ingen kroner er sendt. Spør banken din om grunnen, for eksempel om det var nok penger på kontoen.

Når en direktebetaling blir bokført

Kronene fra en direktebetaling er på kronebalansen før banken har bokført betalingen hos oss. Det skjer normalt innen neste bankdag. Appen viser når du kan ta ut.

Kommer ikke pengene inn hos oss, sender vi deg en e-post som forklarer hva du må gjøre.

Kort

Du kan også betale et kjøp med bankkort, Apple Pay eller Google Pay. Kort koster 3,9% ekstra og har egne grenser. Les mer i kjøp og salg.

Sist oppdatert 18. oktober 2026.

Vanlige spørsmål

Kan jeg sette inn kroner fra en konto som ikke står i mitt navn?

Nei. Kronene må komme fra en norsk bankkonto i ditt eget navn. Kroner fra en annen persons konto betaler vi tilbake.

Må jeg bruke KID når jeg overfører?

Ja. Bruk KID-nummeret appen viser.

Kommer kronene inn i helgen?

Nei, ikke med bankoverføring. Banken er stengt i helgen og på røde dager. En direktebetaling kommer som regel på kronebalansen med en gang den er fullført i banken din.

Koster det noe å sette inn kroner?

Nei. Innskudd av kroner er gratis.