Vi prøver å holde ting så enkelt som mulig, men i blant må vi ha litt kjedelig, juridisk mikkmakk. Dette dokumentet forklarer deg hvilke vilkår som gjelder for bruk av tjenesten vår. Bare Bitcoin ("vi") er en handelstjeneste for bitcoin. Vi tilbyr veksling av norske kroner mot BTC ("bitcoin") og oppbevaring av bitcoin, med tilhørende uttak av kroner og bitcoin.
Høydepunktene i vilkårene våre er:
- Bitcoin kan svinge voldsomt i verdi. Ved å handle bitcoin tar du selv ansvar for potensielle tap eller skader som følge av bruk av tjenesten.
- Vi (og du, som bruker!) er underlagt norsk lov. Det betyr blant annet at du må rapportere inn tap, gevinst og beholdning av BTC til Skatteetaten. Vi skal hjelpe deg så godt vi kan, men det er du som er ansvarlig for at det gjøres. Om (når) Skatteetaten spør, er vi pålagt å utlevere opplysninger om handler og transaksjoner.
- Det er ikke lov å bruke Bare Bitcoin til aktiviteter som er i strid med norsk lov, og vi kommer til å stenge kontoen din om du gjør det (samt si fra videre til korrekt, offentlig myndighet). Dette inkluderer bruk av bitcoin til gambling.
- Det er ikke angrerett på handel av bitcoin.
Om Bare Bitcoin
Bare Bitcoin AS er rapporteringspliktige til Finanstilsynet, som tilbyder av vekslings- og oppbevaringstjeneste for virtuell valuta. Det betyr vi må følge hvitvaskingsregelverket i Norge. De fleste begrensningene i hva du ikke kan gjøre med Bare Bitcoin er en konsekvens av det regelverket. Du kan lese mer om regelverket her.
Hvem kan bruke Bare Bitcoin?
Om du er myndig og har tilgang på BankID er du velkommen til å være kunde hos oss. Utover denne hovedregelen har vi noen unntak, som de aller fleste styrer greit unna:
- Du kan ikke være en politisk eksponert person (PEP). (Om du lurer på om du er en PEP, er du med all sannsynlighet ikke det.)
- Du kan ikke ha statsborgerskap eller bostedsadresse i et høyrisikoland.
Det er ikke tillatt å opprette konto eller handle på vegne av noen andre enn deg selv.
For juridiske personer må alle reelle rettighetshavere registrere en privat konto i Bare Bitcoin, og fullføre registreringsprosessen før firmakontoen kan opprettes.
Handel av bitcoin
Når du handler bitcoin fra Bare Bitcoin handler du direkte fra oss. Det betyr at vi selger deg bitcoin fra vårt lagelager - og det er ingen annen bruker i andre enden av handelen. Når du gjennomfører en handel, tar vi kurtasje. Det er også spread mellom kjøpskurs og salgskurs. Denne kurtasjen og kurs per bitcoin viser vi deg alltid tydelig før du handler.
Det kan oppstå små endringer i kurs fra du bekrefter kjøpet, til handelen er sluttført. Denne eventuelle forskjellen er kun som følge av at appen ikke har hentet inn siste kurs, fordi systemet endrer kurs per bitcoin flere ganger i sekundet. Kursen du ser gjelder uavhengig av beløp.
Du kan alltid se hvilken kurs og avgift du betalte for et kjøp ved å se på detaljer for kjøpet i transaksjonslisten din.
Det er ingen angrerett på handel av bitcoin. Når betaling er bekreftet, og handelen er gjennomført er handelen endelig. Handel blir gjort på egen risiko, og vi står ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tap som følge av handel.
Vi forbeholder oss retten til å slette handler, men kun som følge av feil. For eksempel tekniske feil, kroner fra direktebetaling som ikke kommer frem, svindel, eller ved andre forhold der du har fått en handel du ikke er berettighet til å ha.
Du kan se oppdatert kurtasje for handel her.
Oppbevaring av bitcoin
For oppbevaringstjenesten kan du sende bitcoin til oss, og bitcoin du kjøper av oss kan lagres på tjenesten. Vi tar bitcoin-sikkerheten til kundene våre veldig alvorlig, men det er alltid en risiko for hacking og tyveri ved oppbevaring av bitcoin. Vi står derfor ikke ansvarlige for tap i forbindelse med tekniske feil, systemsvikt, såkalte force majeure-hendelser (for eksempel krig og naturkatastrofer), tyveri, hackingangrep og lignende.
Vi oppbevarer majoriteten av bitcoin i "cold storage". Det betyr oppbevaring som er helt frakoblet internett. Som et sikkerhetstiltak, tar det en stund å sende bitcoin fra cold-storage. Den høye sikkerheten gjør at uttak kan ta litt lenger tid om det er stor pågang, eller om du ønsker å gjøre store enkeltoverføringer.
Overføring av bitcoin
Vi kjører alle inn- og utbetalinger av bitcoin gjennom et analysesystem. Dette analysesystemet ser etter to ting: brudd på norsk lov, og forsøk på svindel av deg som bruker. Vi forbeholder oss retten til å stoppe en overføring om en eller begge av disse slår ut.
Om vi mistenker at du er i ferd med å bryte norsk lov kommer til å ta kontakt med rett offentlig myndighet om dette, og kontoen din vil bli satt under etterforskning og potensielt sperret. Dette er vi lovpålagt å gjøre.
Vi sender og krediterer bitcoin så raskt vi kan, men det kan oppstå forsinkelser. Vi står ikke ansvarlige for tap som følge av forsinkelser ved inn- eller utbetalinger av bitcoin.
Du er ansvarlig for at bitcoin overføres til riktig mottaker. Vi står ikke ansvarlige for tap som følge av uttak eller innskudd av bitcoin. For eksempel dersom du overfører til feil adresse, eller til en adresse du på andre måter ikke kontrollerer. Dette gjelder både innskudd og uttak fra Bare Bitcoin.
Vi tillater ikke overføring til og fra adresser som har tilknytning til aktivitet i strid med disse vilkårene, eller loven. Det inkluderer svindel, gambling, hvitvasking, terrorfinansiering, og alle andre typer ulovlig aktivitet. Vi forbeholder oss retten til å stoppe overføringer til og fra plattformer med dårlig kontroll på hvitvasking, bestemt av vår egen interne vurdering av plattformen. Dersom vi mistenker du er utsatt for svindel, eller vi mistenker midlene har tilknytning til ulovlig aktivitet, kan vi nekte å gjennomføre transaksjonen.
Du betaler selv nettverksavgifter for uttak av bitcoin. I tillegg tar vi i noen tilfeller et gebyr. Dersom du ikke har nok bitcoinbalanse til å betale nettverksavgift+gebyr, vil vi trekke det fra beløpet du tar ut.
Du kan se oppdaterte uttaksavgifter her.
Håndtering av norske kroner (fiat)
Du kan innbetale kroner til oss, og forhåndsbetale for bitcoin. Alle innbetalinger til Bare Bitcoin må komme fra en bankkonto i ditt eget navn, og vi tillater kun norske bankoverføringer fra norske bankkontoer. Du kan heller ikke overføre kroner på vegne av andre. Dersom det innbetales fra en konto som ikke står i ditt navn, vil kronene bli returnert.
Du kan kun utbetale kroner til en bankkonto du eier, eller til bedrifter/organisasjoner, og vi tillater kun norske bankkontoer. Vi dobbeltsjekker at du er eier av kontoen med KAR-registeret. Ved utbetaling til bedrifter eller organisasjoner må du gi oss dokumentasjon på hva betalingen gjelder, og utbetalingen må være direkte knyttet til en handel av bitcoin.
Vi gjør innbetalte kroner tilgjengelig så raskt vi kan, og utbetaler kroner så raskt vi kan. Det kan imidlertid oppstå forsinkelser, og vi står ikke ansvarlige for tap som følge av forsinkelser ved innbetaling eller utbetaling.
Se oppdatert prisliste her.
Løpende oppfølging av kundeforhold
Ved bruk av tjenesten kan det hende vi må stille deg noen ekstra spørsmål. Disse spørsmålene stiller vi fordi vi er registrert hos Finanstilsynet, og må etterleve hvitvaskingsloven. Vi forbeholder oss retten til å sperre handel og uttak under gjennomføring av kundekontroll. Det finnes imidlertid et unntak: Dersom du ikke vil svare på spørsmålene, eller ikke klarer å finne frem relevant dokumentasjon, har du mulighet til å sende bitcoin eller kroner tilbake til samme bitcoin-adresse/kontonummer de kom fra.
Sperring av konto
Vi overvåker kontinuerlig all aktivitet på brukerkontoene i Bare Bitcoin. Dette er både for å skjerme deg mot svindel og tyveri, men også for å overholde norsk lovverk. Om vi oppdager aktivitet vi mistenker er i strid med enten disse brukervilkårene eller norsk lovverk kan vi sperre kontoen din. Det kan vi gjøre uten forvarsel, og uten begrunnelse. Vi vil likevel fortelle deg hvorfor det har blitt gjort, så langt vi får lov av lovverket til det.
Dersom kontoen din blir sperret, vil vi kontakte deg, og du vil få muligheten til å sende midler tilbake til samme sted de opprinnelig kom fra, så lenge denne ikke er knyttet til ulovlig aktivitet. Dersom beløpet må veksles, kan du kun veksle hele balansen din. Om du ikke har tømt resterende midler innen 7 dager, vil alle bitcoin bli vekslet til NOK, og sendt tilbake til bankkontoen din.
Om vi oppdager at kontoen din brukes til ulovlige aktiviteter, som hvitvasking eller terrorfinansiering, vil systemet vårt automatisk låse kontoen din. Vi er også forpliktet til å rapportere slike tilfeller. Dersom myndigheten fryser midlene dine, har vi ikke lov til å sende det tilbake til deg.
Sletting av konto
Du har rett til å få kontoen din slettet hos oss når som helst. Vi er imidlertid pålagt å lagre data brukt til kundekontroll i 5 år etter at kundeforholdet er avsluttet eller siste transaksjon er gjennomført. Unntaksvis er vi forpliktet til å lagre informasjon om deg i 10 år dersom du er satt under forsterkede kundetiltak. Alt vi ikke er tvunget til å lagre, vil vi slette så raskt som mulig etter at du har slettet kontoen din.
Sikkerhet
Du er selv ansvarlig for sikkerheten rundt din egen brukerkonto hos oss. Vi anbefaler på det sterkeste at du bruker et unikt passord du ikke har brukt andre steder, og aktiverer tofaktorautentisering på kontoen din.
Vi er ikke ansvarlige hvis kontoen din blir hacket eller uvedkommende på andre måter får tilgang til kontoen din. For eksempel om du har logget på en felles-PC, bruker et svakt passord, blir phishet eller sosialt manipulert på andre måter, eller ikke har passet godt nok på BankID-en eller mobilen din.
Tilgjengelighet
Vi jobber hele tiden for at tjenestene våre skal være tilgjengelige for deg. Selv om vi ikke kan love at plattformen alltid vil være oppe, vil vi gjøre vårt beste for å få tjenesten opp igjen så raskt vi kan. Vi står ikke ansvarlige for eventuelle tap som følge av slike hendelser.
Vilkår for verveprogram
Kjenner vi deg rett, er du glad i å spre det glade budskap om bitcoin. Det er vanskelig nok å få folk i gang med bitcoin uten insentiver. Derfor har vi laget et verveprogram, som kan hjelpe vennene dine i gang.
Når du registrerer deg med en vervekode, vil personen som inviterte deg motta et varsel, og brukernavnet ditt vil vises frem til vedkommende. Når du deler vervekoden din med noen, kan alle med tilgang til koden se brukernavnet ditt.
Blir du invitert til Bare Bitcoin får du en velkomstgave. Om du inviterer venner, får du en gave per venn du inviterer. Tjenesten viser deg til enhver tid hva du får av å bli invitert, og hva du får av å invitere.
Den gjeldende belønningen for å invitere noen er synlig i appen til enhver tid. Tidligere invitasjoners belønning vil ikke påvirkes av endringer.
Vi kan endre på bonusen når som helst, men ikke med tilbakevirkende effekt. Det vil si at vilkårene for venner du allerede har invitert - og som har registrert seg - er som risset i stein.
Du kan ikke promotere vervekoden din v.h.a. betalt reklame i søkemotorer og sosiale plattformer, som for eksempel Google, X (Twitter) eller Facebook.
Akkurat som kontoen din hos oss, er vervekoden din personlig. Det betyr at du ikke kan få andre til å promotere din kode.
Du kan ikke garantere fortjeneste ved investering i bitcoin, uansett hvor lang tidshorisont det er snakk om.
Om vi mener måten du deler koden på kan oppfattes som spam, eller på annen måte skader ryktet vårt, kan vi stenge tilgangen din til verveprogrammet.
Du kan ikke bruke kopibeskyttet materiale, eller andres innhold når du promoterer vervekoden din.
Når du promoterer vervekoden din, er det pålagt å informere om at det er reklame, og at investering i bitcoin har høy risiko. Når du deler vervekoden din, blir du behandlet som en influenser, og du må følge influenser-lover. De kan du lese mer om i Forbrukertilsynets veiledning om reklame i sosiale medier, og i Medietilsynets veileder til youtubere og videobloggere.
Inviterer du fler enn 50 personer, vil vi ta kontakt med deg, og gjennomgå hvordan du deler vervekoden din. Vet du allerede nå at du kommer til å invitere fler enn 50 personer, kan du dele hvordan du planlegger å dele koden med oss på [email protected].
Om vi ser du har brutt vilkårene våre, forbeholder vi oss retten til å stenge tilgangen din til verveprogrammet. Det betyr at du ikke vil kunne invitere flere venner, og alle fremtidige utbetalinger knyttet til verveprogrammet vil bli stoppet. De du har invitert, vil beholde de gratis avgiftene de er tildelt.
Konflikt, kontakt og klage
Vi håper selvfølgelig at vi forblir venner - men i tilfelle konflikt er brukervilkårene underlagt norsk rett og det er Oslo tingrett som er verneting. Det betyr at eventuell konflikt rundt tolkning og anvendelse av brukervilkårene behandles der.
Endring av vilkår
Vi forbeholder oss retten til å endre brukervilkårene. Ved å godkjenne brukervilkårene gir du oss tillatelse til å kontakte deg på e-post ved viktige endringer. Viktige endringer trer i kraft to uker etter vi har gitt deg beskjed. Fortsatt bruk av tjenesten etter endringer innebærer at du aksepterer de oppdaterte vilkårene.
Om du vil kontakte oss med enten ris, ros eller spørsmål om disse vilkårene kan du nå oss på [email protected].
